Para proteger os nossos utilizadores contra eliminações involuntárias ou não autorizadas, a eliminação da conta não é automática.
1. Inicie sessão com as suas credenciais na Mondo Cam.
2. Aceda à secção “Suporte” no menu principal.
3. Abra um novo ticket selecionando a categoria “Eliminação de conta”.
4. Explique brevemente o seu pedido e envie o ticket.
A nossa equipa verificará a sua identidade e procederá à eliminação definitiva no prazo de 72 horas úteis. Receberá uma confirmação por email quando a operação estiver concluída.
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