Um Benutzer vor versehentlicher oder unbefugter Löschung zu schützen, erfolgt die Kontolöschung nicht automatisch.
1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem Mondo-Cam-Konto an.
2. Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich „Support“.
3. Erstellen Sie ein neues Ticket und wählen Sie die Kategorie „Konto löschen“.
4. Erläutern Sie Ihre Anfrage kurz und senden Sie das Ticket ab.
Unser Team wird Ihre Identität prüfen und Ihr Konto innerhalb von 72 Geschäftsstunden dauerhaft löschen. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
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