Se o site estiver lento, incompleto ou não carregar corretamente, existem algumas ações que pode tentar para resolver o problema.
• Tente recarregar a página ou fazer uma atualização forçada (no PC: Ctrl+F5 ou Cmd+Shift+R).
• Limpe a cache do browser e os cookies nas definições.
• Certifique-se de que utiliza um browser atualizado (recomendados: Chrome, Firefox, Safari).
• Desative extensões do browser que possam interferir, como adblock ou VPN.
• Verifique se a ligação à internet é estável e suficientemente rápida.
• Experimente outro dispositivo ou browser para perceber se o problema é local.
Se o problema persistir, contacte o suporte técnico através do sistema de tickets integrado, descrevendo detalhadamente o que acontece e anexando uma captura de ecrã.
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