Als de site traag, onvolledig of niet correct laadt, kun je enkele stappen proberen om het probleem op te lossen.
• Herlaad de pagina of voer een harde refresh uit (pc: Ctrl+F5 of Cmd+Shift+R).
• Wis de browsercache en cookies via de instellingen.
• Gebruik een bijgewerkte browser (aanbevolen: Chrome, Firefox, Safari).
• Schakel browserextensies uit die kunnen storen, zoals adblockers of VPN's.
• Controleer of je internetverbinding stabiel en snel genoeg is.
• Probeer een ander apparaat of een andere browser om te zien of het probleem lokaal is.
Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met technische support via het ingebouwde ticketsysteem, beschrijf het probleem zo volledig mogelijk en voeg een screenshot toe.