Si vous êtes créateur, vous pouvez demander le retrait de vos gains disponibles depuis la page Mes gains, accessible via le menu principal ou Paramètres > Mes gains.
La section Demander un retrait vous permet de sélectionner le montant et le mode de paiement. Les options disponibles sont :
• PayPal : frais de paiement de 4 %
• Virement bancaire : aucun frais
Remplissez les champs requis (e-mail PayPal ou coordonnées bancaires) et cliquez sur Envoyer la demande.
Chaque demande est enregistrée dans l’historique des paiements ci-dessous. Pour chaque entrée, vous verrez :
• Montant demandé
• Mode de paiement
• Date et heure
• Statut (Approuvé ou Refusé)
• Montant reçu
Vous recevrez une notification sur la plateforme et un e-mail pour chaque demande traitée. Si une demande est refusée, aucun motif n’est indiqué. Pour obtenir de l’aide, ouvrez un ticket d’assistance.